Nuestros servicios
FIBRA ÓPTICA

¿En qué consiste la instalación de fibra MSmundonet telecom?
- El cable de fibra se introduce en la casa, normalmente por el mismo conducto que esta habilitado por la construcción de su casa.
- Una vez tenemos el cable en el interior, se instala la roseta óptica, que es el punto de entrada de la fibra en el hogar, y punto de conexión del resto de equipos.
- El técnico instalará los equipos de acuerdo a tus preferencias, y de manera que se minimice cualquier impacto en el hogar, respetando tu entorno (en viviendas modernas existen canalizaciones internas para pasar el cable por el interior de los tabiques sin necesidad de hacer ninguna obra):
- El router de MSmundonet telecom se conecta la roceta optica, es este equipo que convierte la señal óptica (luz) en eléctrica, permitiendo así el funcionamiento del resto de equipos.
- El resto de dispositivos podrán conectarse al router o bien por Wi-Fi,
- Tras la instalación del router el técnico realizará las configuraciones necesarias para dejar tu servicio de Internet.
- Si además has contratado MSmundonet telecom TV, el técnico dejará instalado y funcionando el servicio de TV.
- o bien mediante el cable Ethernet.

¿Por qué la instalación de la Fibra de MSmundonet telecom es mejor para ti?
- Porque es una instalación personalizada: Un técnico de MSmundonet telecom estudiará la distribución del hogar, tus hábitos y necesidades de conexión para evaluar cuál es la mejor ubicación para todos los equipos. Es recomendable que el router esté instalado en el centro de tu casa en un lugar alto, así la red Wi-Fi llegará mejor a las habitaciones más remotas.
- Porque es una instalación de más calidad: Aseguramos que todos los servicios contratados (internet, tv), funcionan correctamente antes de finalizar la instalación, incluyendo una mejor experiencia Wi-Fi:
- Medimos la cobertura Wi-Fi en las habitaciones principales de tu casa con la posibilidad de instalar dispositivos adicionales para extender la señal Wi-Fi.
- El instalador te recomendará consultar la pagina de MSmundonet telecom , con la que podrás medir la velocidad.
- Porque es una instalación más rápida: hemos mejorado los tiempos de instalación y utilizamos herramientas digitales en todo el proceso.

Todo lo que debes saber sobre el Wi-Fi de tu casa
Sabemos que tener una buena cobertura Wi-Fi en todos tus dispositivos es muy importante para ti. A continuación vamos a solucionarte las principales dudas que sueles preguntarnos. Esperamos que te sirva de ayuda.
¿Qué es la clave del Wi-Fi?
Las redes Wi-Fi que emiten los routers de Fibra vienen de fábrica con un nombre predefinido, que en el caso de MSmundonet telecom sule modificarse a la necesidad del cliente por un técnico calificado y autorizado por MSmundonet telecom Ambos datos son generados por el cliente al momento de instalar. Es importante que anotes esta contraseña porque será la que tendrás que introducir en cada uno de los dispositivos que quieras conectar a Internet.
¿Cómo cambio la clave de mis redes Wi-Fi?
Si lo que quieres es cambiar la contraseña de tus redes Wi-Fi, puedes hacerlo de una forma sencilla conectándote a la dirección https://192.168.88.254 en el menú de configuración de tu router.
Segunda opción; comunícate con soporte y solicita via mensaje Texto o Tiket.
¿Qué es un canal Wi-Fi?
El router puede emitir la señal Wi-Fi a través de dos bandas de frecuencia: 2,4GHz y 5GHz. Estas bandas se dividen en varios canales de transmisión Wi-Fi que el router utiliza para servirte la señal. Los equipos (smartphones, tablets, PCs, etc.) más modernos pueden normalmente conectarse a ambas bandas 2,4GHz y 5GHz aunque los equipos más antiguos solo serán capaces de "ver" la banda de 2.4Ghz.
La banda de frecuencia de los equipos MSmundonet telecom utilizan 2,4 GHz se divide en 13 canales seleccionables en el router, aunque realmente sólo existen 3 que no se solapan (1, 6 y 11) y que por tanto son los recomendados y los que siempre se deberían elegir. Nuestros router son capaces de elegir de forma automática el canal óptimo entre estos 3 canales en función de los usados por los routers vecinos cuando está en modo de selección de canal "auto". La calidad de tu conexión puede depender mucho del canal que uses y de cómo de saturado esté dicho canal y los canales adyacentes. Tranquilo, nuestros routers de MSmundonet telecom se encargan de seleccionar el mejor.
Reiniciar el router
Los routers no dejan de ser un mini ordenador con sistema operativo: su circuitería se calienta en verano, actualizan su firmware en remoto, etc. En líneas generales es aconsejable resetearlo de vez en cuando, para que en el caso del Wi-Fi el dispositivo vuelva a asignar otro canal de emisión cuando haya saturación en el canal de emisión anterior al reinicio. Con este gesto, el router buscará un canal "menos ocupado", y aumentará el ancho de banda disponible para nuestros dispositivos conectados de forma inalámbrica.
Dónde debo situar el Router
Colocar el router en un lugar estratégico es lo primero que debemos hacer para garantizar una buenas prestaciones de la red Wi-Fi. Es básico que no tenga obstáculos de salida y no esté colocado al lado del televisor. Preferentemente lo situaremos en un lugar centrado y alto del salón, porque la señal se irradia en 360 grados. Nunca lo situaremos el interior de muebles o estanterías cerradas. También es básico que el router no esté cerca de microondas, teléfonos inalámbricos y otros dispositivos que interfieran la señal.
La absorción de radiofrecuencias es un fenómeno que penaliza las prestaciones de una red Wi-Fi. Algunos materiales no interfieren en la señal inalámbrica, pero muchos otros las redirigen y distorsionan. Una pared absorberá la señal, pero en general, son los metales y los materiales densos los que más afectan a la calidad de la señal Wi-Fi. El agua, un elemento presente en el cuerpo humano en un alto porcentaje, es otro elemento que bloquea la señal Wi-Fi. Por ello, también la presencia de plantas y peceras en la misma habitación del router afectarán a las prestaciones de su red Wi-Fi.
Te sugerimos:
- Coloca tu router en un lugar abierto y sin obstáculos.
- Evita ponerlo detrás del televisor.
- Evita ponerlo en espacios cerrados (por ejemplo en un cajón).
¿Mis vecinos generan interferencias en mi señal?
Sí, en ocasiones puede que la señal de tus vecinos esté ejerciendo interferencias en tu conexión Wi-Fi, pero no te preocupes porque tu router MSmundonet telecom selecciona el canal óptimo tras analizar otras redes de tu entorno.
¿Mis vecinos pueden robarme mi Wi-Fi?
Con los protocolos de seguridad antiguos (WEP) era muy sencillo que cualquier individuo con unos conocimientos básicos de redes informáticas tuviera acceso a nuestro router, y por tanto que utilizara nuestra conexión a internet sin nuestro consentimiento. A día de hoy, y gracias a los nuevos protocolos de seguridad como el WPA2-PSK, no es nada fácil que nos roben el Wi-Fi, sobre todo con la posibilidad de introducir claves muy largas.
Ojo si tienes un dispositivo antiguo conectado al Wi-Fi
Existe la creencia, de que un móvil o cualquier otro dispositivo que tenga un Wi-Fi antiguo de la norma 802.11b baja la velocidad del resto de dispositivos conectados al mismo router con norma Wi-Fi n. Esta afirmación es verdadera. Así, el dispositivo con Wi-Fi antiguo va a ralentizar al resto de dispositivos de la red, y si el viejo dispositivo está en otra red próxima (por ejemplo del vecino), también nos ralentizará si se encuentra en canales cercanos al nuestro (ejemplo: nuestro router emite por el canal 5 y el del vecino por el 6 o por el 4).